En un compromiso constante de entregar el mejor servicio de atención a nuestros clientes, nos complacemos en presentar nuestro departamento de servicio al cliente, encargado de gestionar y dar respuesta a todas sus inquietudes.

Cualquier sugerencia, felicitación, consulta o reclamo puede realizarla a través de nuestro porta a través de “Solicitudes” o comunicándose directamente con nuestros ejecutivos de servicio al cliente, quienes se encargarán en forma rápida y efectiva de su solicitud. Si Usted ya es Propietario de un departamento MAESTRA, le aconsejamos hacer mantenciones en forma periódica y preventiva para que su vivienda se conserve en buen estado.

Recomendamos tener presente los instructivos sobre garantías y mantención disponibles en su MANUAL DEL PROPIETARIO, y si requiere solicitar un Servicio de Postventa puede hacerlo ingresando al FORMULARIO DE SUGERENCIAS Y RECLAMOS. Sin embargo, si el reclamo fuese improcedente, es decir, no está de acuerdo a los antecedentes y garantías detallados en el Manual del Propietario, se cobrará al propietario 1 UF por concepto de visita e inspección técnica.

E-mail :   servicioalcliente@maestra.cl
Teléfono : 600 687 65 65 Opcion 2
Dirección: San Pablo 3038, Santiago